Politique de confidentialité

Version : 1.1
Date de dernière mise à jour : 02/07/2026

La présente Politique de confidentialité explique comment ON ENSEIGNES, exploitant l’enseigne commerciale Objectif Numérique, collecte et utilise les données personnelles dans le cadre du site www.objectif-numerique.fr, des demandes de contact ou de devis, de la création d’un compte client, de la transmission de fichiers et du traitement des commandes.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

ON ENSEIGNES — Objectif Numérique

SIREN : 944 183 664

Siège social : 2 rue de la Cardonnière, 56100 Lorient, France

Téléphone : 02 97 37 97 48

E-mail : contact@objectif-numerique.fr

Pour toute question relative aux données personnelles ou pour exercer vos droits : adv@objectif-numerique.fr

Données collectées

Objectif Numérique collecte les données nécessaires au traitement des demandes, à la gestion des comptes clients, des devis, des commandes et de la relation commerciale.

Les données collectées peuvent notamment comprendre :

• Nom, prénom, société et fonction ;
• Adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale ;
• Adresses de facturation et de livraison ;
• Informations renseignées dans les formulaires ;
• Contenu des messages et échanges ;
• Informations relatives aux projets, devis, commandes et réclamations ;
• Fichiers transmis : logos, images, photographies, textes, plans, maquettes, fichiers d’impression ou documents techniques ;
• Informations relatives au compte client et à son utilisation ;
• Historique des commandes et factures ;
• Moyen de paiement utilisé, statut du paiement et référence de la transaction ;
• Données techniques de connexion, de navigation et de sécurité ;
• Données collectées au moyen des cookies et autres traceurs.

Objectif Numérique ne conserve pas les données complètes de carte bancaire. Elles sont traitées directement par le prestataire de paiement utilisé sur le site.

L’utilisateur ne doit pas transmettre de données sensibles, de documents confidentiels non nécessaires ou de fichiers appartenant à des tiers sans disposer des droits et autorisations requis.

Origine et caractère obligatoire des données

Les données sont principalement collectées directement auprès de l’utilisateur lors :

• De l’utilisation d’un formulaire ;
• De la création ou de l’utilisation d’un compte client ;
• D’une demande de devis ;
• De la transmission de fichiers ;
• D’une commande en ligne ;
• D’un échange téléphonique, électronique ou commercial.

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires au traitement de la demande ou de la commande. À défaut, Objectif Numérique peut ne pas être en mesure de répondre à la demande, d’établir un devis, de créer le compte client ou d’exécuter la commande.

Finalités et bases légales

Les données personnelles sont utilisées pour :

Finalité	Base légale
Répondre à une demande de contact	Intérêt légitime
Étudier une demande et établir un devis	Mesures précontractuelles
Analyser les fichiers transmis	Mesures précontractuelles ou exécution du contrat
Créer et gérer le compte client, les commandes et les prestations	Mesures précontractuelles ou exécution du contrat
Assurer le suivi commercial des clients et prospects professionnels	Intérêt légitime
Émettre les factures et respecter les obligations comptables	Obligation légale
Répondre aux demandes d’exercice de droits	Obligation légale
Gérer les cookies et traceurs	Consentement lorsque celui-ci est requis ; intérêt légitime ou exécution du contrat pour les traitements strictement nécessaires au service demandé.

L’inscription à la newsletter repose sur le consentement de l’utilisateur.

Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein d’Objectif Numérique, selon leurs missions : traitement commercial, technique, administratif, comptable ou production.

Elles peuvent également être transmises, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires intervenant pour le compte d’Objectif Numérique :

• Prestataire web ou hébergeur ;
• Prestataire informatique, e-mail ou CRM;
• Prestataire comptable ;
• Prestataire de paiement, si applicable ;
• Transporteur ou prestataire de livraison ;
• Prestataire de pose ou partenaire technique, si nécessaire.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

Durées de conservation

Objectif Numérique conserve les données personnelles pendant une durée limitée, adaptée à l’objectif du traitement.

Catégorie de données	Durée de conservation
Demande de contact sans suite commerciale	3 ans à compter du dernier échange avec le client
Demande de devis non aboutie	10 ans à compter du dernier échange avec le client
Données clients	Durée de la relation commerciale, puis archivage pendant la durée nécessaire à la défense des droits de l’entreprise
Devis, factures et documents comptables	Durée légale applicable aux documents commerciaux, comptables et fiscaux
Fichiers transmis pour une commande réalisée	10 ans à compter du dernier échange avec le client
Données liées aux cookies	Durées indiquées dans la page Gestion des cookies

Sécurité et transferts éventuels

Objectif Numérique met en œuvre des mesures destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Certains outils ou prestataires peuvent impliquer des transferts de données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque de tels transferts existent, Objectif Numérique veille à ce qu’ils soient encadrés par des garanties appropriées.

Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation, de portabilité lorsque ce droit est applicable, et de retrait du consentement lorsque le traitement repose sur votre consentement.

Pour exercer vos droits : adv@objectif-numerique.fr.

Votre demande doit permettre à Objectif Numérique de vous identifier. Une pièce d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Objectif Numérique répondra dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Cookies, CNIL et mise à jour

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs. Les informations détaillées figurent dans la page dédiée :

Gestion des cookies : https://www.objectif-numerique.fr/gestion-des-cookies/

Si vous estimez, après avoir contacté Objectif Numérique, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :

CNIL — Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy — TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site internet : www.cnil.fr

Objectif Numérique peut modifier la présente politique afin de l’adapter aux évolutions du site, des outils utilisés, de son organisation ou de la réglementation applicable.